RealWear 2R prodloužení Service&Support Nav500/520, po záruce

Realwear balíček Service and Support Pack obsahuje:
- RealWear Cloud Pro. Řešení SaaS pro správu zařízení RealWear s rozšířenou analýzou, konfigurací,
zabezpečení a funkcemi pro správu.
- Pozornou technickou podporu. Zákazníci mohou získat technickou podporu 24 hodin denně, pět dní v týdnu (po
- Pá) s reakční dobou čtyři hodiny.
- Pokročilá výměna. V případě, že problém vyžaduje opravu zařízení, společnost RealWear zašle náhradní zařízení na
zákazníkovi ještě před obdržením problémového zařízení.

Prvních dvanáct měsíců pojištění je zahrnuto v zařízení.
Záruky Service and Support Pack je možné dokoupit na další jeden nebo dva roky, celkem až tři roky.
Cenový plán má motivovat k tomu, pořídit si pojištění na delší dobu a to co nejdříve. To je důvod, proč
si mohou koupit dva roky v době nákupu za stejnou cenu jako jeden rok v den výročí.
Koncový uživatel může zakoupit prodloužení záruky  do ±30 dnů od data zakoupení zařízení nebo v jeho výročí.